ДНР — личный кабинет
20.11.2018
Интерсвязь — личный кабинет
23.11.2018
ЕРКЦ – кассовый центр расчетов, образованный Губернатором Тверской области. Компания работает для решения проблемных ситуаций, возникающих у граждан Твери по поводу жилищно – коммунальных услуг. Организация уменьшает задолженности жителей, частных и муниципальных компаний. Благодаря ЕРКЦ вошел в оборот единый платежный документ, а коммунальные услуги, предоставляемые гражданам, стали отвечать всем повышенным критериям качества. У центра есть официальный сайт, на котором пользователям возможно завести личный аккаунт, через который можно осуществлять основные действия по уплате и информированию.
ЕРКЦ Тверь – регистрация и вход в личный кабинет
Создание аккаунта на сайте проводится в зависимости от новизны платежного документа. Чтобы зарегистрироваться, нажмите на ссылку http://lk.erkc-tver.ru/OnlineRegistration.aspx. Далее повторите все перечисленные ниже шаги.
- На странице авторизации, остановитесь на форме с запрашиваемой информацией.
- Введите в первой строке имя входа, которое должно состоять из 4-16 символов.
- Далее, во второй строке, напишите пароль, которые будет запрашиваться перед входом в систему.
- Повторите введенный выше пароль в строке «Повтор пароля».
- В строке ниже введите номер лицевого счета, который Вы можете взять из чека об оплате услуг или извещения от компании.
- Ниже дано окно, в котором требуется ввести дату последней уплаты услуг, которая также указана в чеке об оплате.
- Сумма, которую Вы внесли за оплату услуг, нужно написать в следующей строке. Важно, чтобы это была именно крайняя дата оплаты.
- Подтвердите регистрацию.
Функционал личного кабинета
Через созданный аккаунт клиент может оплачивать выставленные счета за услуги жилищного и коммунального обеспечения. Плату по счету клиент может вносить различными платежными системами, которые даны для выбора на сайте. На странице центра можно найти раздел, в котором возможно задавать вопросы операторам системы по поводу проблем с обеспечением услугами, платежами или нарушениями каких-либо прописанных в договоре условий. Также на этой станице можно ознакомиться с уже ранее заданными вопросами от других пользователей с ответами. Всю информацию о тарифам также находится на сайте для ознакомления зарегистрированных клиентов.
84 Комментарии
Личный кабинет работает некорректно.При попытке войти в ЛК ,выдаёт, что были неверно введены дата платежа или сумма.Хотя дату и сумму были введены правильно (10,11,2018—1525,95руб
Личный кабинет не работает Путает регистрацию,не верно выдаёт данные.Надо разработчикам отладить личный кабинет.
моло того что не могу войти в личный кабинет, но и не могу оплатить за потребленную услугу через сбербанк.
Вввел данные китанции за декабрь2018. зарегался на сайте нормально. Распечатал квитанцию за январь 2019, а оплатил через сбербанк онлайн, там не берут % за оплату, да и удобней и понятней чем тут на сайте.
Ничего не получается оплатить ни в Сбербанк-онлайн ни зарегистрироваться в личном кабинете ООО ЕРКЦ . Я в ШОКЕ!
Безобразная работа сайта ЕРКЦ Нельзя ни зарегистрироваться, ни передать данные счетчиков, ни заплатить услуги. Попробуйте начислить пени, будете с прокуратурой разбираться. Когда же это кончится в вашей конторе?
Ничего не получается не могу поменять сумму в Сбербанк-онлайн ни зарегистрироваться в личном кабинете ООО Еркц Тверь что нужно будет оплачивать всю сумму сразу, это ведь кошмар???
почему я не могу менять сумму в Сбербанк-онлайн и оплатить?
Неужели у вас там одни бездельники. Разве нельзя заранее поставить дату и сумму последнего платежа. У вас все данные есть. Не знаешь, какую дату и сумму ставить при регистрации личного счета. Вопиющее безобразие. В наше время так не работают. Вы живете на наши налоги, так будьте добры нормально работать. Не издевайтесь над людьми
Когда сайт начнет работать нормально и можно будет зарегистрироваться в личном кабинете? Столько замечаний от людей и никакой реакции…
Когда заработает нормальной сайт и можно будет пройти регистрацию в ЛК? Столько жалоб и никакой реакции…
Через сбербанк-онлайн 6 декабря 2018г оплачен кап.ремонт 211,68р. 17 декабря в ЕПД снова указана эта сумма и удалить ее не получается,придется оплачивать еще раз?
Ну невозможно привязать лицевой счет к личному кабинету.При попытке привязки ЛК ,выдаёт, что были неверно введены дата платежа или сумма.Хотя дата и сумма были введены правильно .Уж если надо повторно регистрироваться,то отладьте работу кабинета.Оплатить же невозможно онлайн.
Личный кабинет вообще никак не работает.При попытке привязать лицевой счет к личному кабинету,выдает-неправильно ведено число или сумма платежа.Безобразие,оплатить онлайн невозможно.
В личном кабинете никак не получается передать данные счётчиков. Когда личный кабинет начнёт работать нормально? Дозвониться по телефону тоже сложно, почти постоянно линия занята.
Безобразие!!! Весь мозг внесли!!! Только начислите пени!!!
Думаю, что упростили систему оплаты ЕРКЦ !!!??? Не чего не продумали! Людей поставили в тупик. Не возможно по честному оплатить: через сбер-банк онлайн, ЛК ЕРКЦ и дозвониться. Три раза набирала по телефону, ждала по десять минут и не кто не отвечал!!! Ужас!!!
На сайте не зарегистрироваться, по телефонам не дозвониться, дайте хоть какую то информацию. Проживаю в другом городе.
Постоянно дает ошибку при вводе даты и суммы платежа, хотя лицевой счет определяется верно.Такой личный кабинет никому не нужен.
Такого ужаса, с которым я встретилась сегодня при регистрации на сайте, только для того, чтобы передать показания счетчиков, я не испытывала давно. Ужас и бессилие от того, что ни изменить, ни повлиять ТЫ НА ЭТО НЕ МО-ЖЕ-ШЬ!!!!!!!!!!………………………………
Вообще-то, кто то читает эти комментарии? По моему этой организации по барабану от наших комментариев. Вот когда ты не заплатишь за услуги ЖКУ они быстренько отреагируют,найдут даже на Марсе.
Согласна со всеми коментами. Дурдом. Прежде чем переходить, нужно отладить. А мы всем навязываем, а ума довести до совершенства не хватает. Дозвониться до горячей линии невозможно. Тоже непонятно. Зачем она нужна. Ведь она горячая, а в ответ: » мы не можем Вам ответить». Как все-таки привязать л/с? С квитанции списываю сумму и дату последней оплаты. И оказывается- не совпадает.
Это не сайт, а дурдом, издевательство над потребителями.
Зачем создавать видимость работы? Сайт не работает совершенно! А , наверное, отчитались за ввод сайта и улучшение работы с потребителями! И денежки за это получили! В личном кабинете невозможно что-либо сделать. Безобразие!
Зачем нужно было опять связываться с ЕРКЦ, мы и так оплачивали услуги напрямую поставщикам.
Сайт не работает!Зайти в личный кабинет невозможно!Выдает ошибку неправильная сумма последней оплаты или дата.Пробывала ввести все суммы и с комиссией и без! Почему пропала предыдущая регистрация?! Нельзя было автоматически перевести данные?!Сайт видимо сделан для видимости и отчётности.
Сайт не работает! Зачем делать видимость работы? Издевательство какое то.Платили непосредственно поставщику услуги,зачем посредник,да ещё такой !?
Не могу создать Личный кабине, выдает ошибку, что Лицевой счет привязан к другому пользователю, удалила личный кабинет и пользователя, все равно выдает ту же ошибку
Не могу зарегистрироваться, пишет, что нет такого лицевого счета, но в квитанции указан именно он. Дозвониться тоже невозможно.
Пытаюсь заново завести личный кабинет и войти,ничего не получается (((((((Звонила по горячей линии и рассказала о проблеме с сайтом оператору,те заверяют что сайт работает….Но в итоге мои попытки провалились снова ((((Для чего надо было заводить этот дурацкий сайт заново??????неужели нельзя было оставить старый сайт и привязать туда новые данные?????Что делать????
Потому что их рублем не наказывают, вот им на всех и нас…ть. Вот если их всех включая начальников лишить премии и дать голый оклад за такую работу, то думаю на следующий день все просто бы летало. Пока не настроят даже пытаться оплачивать не буду. Правительство Вы когда к народу лицом повернетесь?
Сайт не работает. бардак полный в ЕРКЦ. куда смотрит ваше руководство, звоню на горячую линию , надоело слушать музыку, ждала 10 минут, отключилась.
Я зарегистрировалась без проблем. Показания тоже заносятся легко. Вот только я никак не разберусь, можно ли оплачивать счета из личного кабинета?
Такая же проблема как и у всех. Один вопрос, а кто-нибудь пробовал заявление отправить по указанному адресу? Может поможет?
Надо обратиться в вышестоящие органы. У нас бы уже мэру или президенту написали. И всех поимели…. Тут даже ответить никто не соизволил…
Не могу зарегистрироваться, пишет, что нет такого лицевого счета, но в квитанции указан именно он. Дозвониться тоже невозможно.
Что это млять за компания такая ЕРКЦ, на квитанции два ихних телеф-номера дозваница невозможно!
Ау, Город, когда-нибудь ЕРКЦ начнёт работать нормально. Их всех коммунальных служб города — эта самая никудышная. В личном кабинете невозможно добавить лицевой счет, Дозвониться невозможно, говорят 27-я на очереди ждите. Начальник наверно сильно блатной, раз не реагирует на жалобы. Буду писать в Администрацию.
Никогда ничего не делается нормально именно в ЕРКЦ. Везде уже нормально работают личные кабинеты, только не в ЕРКЦ. Везде вопросы работы сайта можно урегулировать быстро, только не в ЕРКЦ, нет даже телефона для этого. На общем справочном телефоне объявляют, что нужно ждать примерно 25 минут, забыли только это ожидание на деньги перевести ( время телефонного разговора оплачивается) и на потраченные нервы. Самая никудышная организация из всех служб города. И главное на жалобы с сайта не реагируют. Видать крепко сидят на своих рабочих местах.
Почему вы не реагируете на замечания. Зарегистрироваться в личном кабинете невозможно. З раза пыталась. Ваши программисты видимо вместо образования закончили курсы в Кукуеве.
Очень хочется спросить господ из ЕРКЦ : «Доколе вы ещё будете издеваться над клиентами?!» Чтобы передать данные по счетчику необходимо затратить массу времени и сил,но результат — никакой!По телефону не дозвониться,в личном кабинете (предыдущем) страничка с передачей данных постоянно закрыта_то идёт перепроверка данных,то вообще какие-то там непонятные работы!Во всех других организациях ,предоставляющих свои услуги передача показателей по счётчику происходит в считанные минуты. Сплошная нервотрёпка!
Зарегистрироваться в личном кабинете невозможно. З раза пыталась. Ваши программисты видимо вместо образования закончили курсы в Кукуеве.
кого вы там набрали для создания сайта? второй месяц мучаюсь , какой идиот придумал привязать последнюю квитанцию? одну ср-ю квитанцию я должна выискивать в лк- вы чего особенные? почему я не могу оплатить через сбербанк онлайн, как все остальные квитанции?
Почему не работает личный кабинет,не пускает.Телефоны не отвечают.Что за бред с этим ЕРЦК. Как собирать деньги,они первые…….Как ответить,телефон молчит.
Раньше был зарегистрирован, но сейчас все не работает. Не могу зарегистрироваться заново, пишет, что нет такого лицевого счета, но в квитанции указан именно он. Дозвониться тоже невозможно. В феврале оплатил «Тверской генерации» и УК через банк «Открытие». Платеж Тв. генерации прошел, УК не зачли, хотя подтверждены обе платежки.
Позвонила на горячую линию,сказали моя очередь 40 время ожидания 35 минут,и через каждую минуту говорят,что ваша очередь составляет 39,38минут, затем опять ваша очередь 42,полное издевательство над людьми,в итоге прождала 45 минут подняли трубку и опять положили.
Невозможно зарегистрироваться.Уже столько Вам коментариев,а Вы не соизволите дать никому ответа по какой причине.Хотя и так понятно…Вообщем кошмар
Даа с нового года начали драть по 400 р с квартиры а эстакады как стояли завалены мусором так и стоят контейнерами так и не пахнет только мусором я уже не говорю о раздельном сборе так что изменилось за такие бабки которые теперь гребут куда то должны по квартирам ходить и мусор собирать а то время приезда машины за мусором не совпадает когда люди дома вот и подстраиваешься под это как раньше за что начали брать деньгу обьясните нам народу слуги народа пгт Озерный
Согласен со всеми . не отвечают ни только на телефоны, но и на письма. Отправил письмо в ноябре 2018 г до сих пор не получил ответ. а я инвалид 1 гр. Письмо отправлено на ул Ерофеева ООО Еркц.
Столько замечаний не пора ли обращаться в прокуратуру
Согласна с большинством!Зарегистрироваться невозможно,требует какой-то другой эл.адрес,а у меня он один-единственный.На Горячую( !!??) линию дозвониться невозможно совсем. За этот год не получила ни одной квитанции на оплату вывоза ТБО. В марте случайно дозвонилась,объяснила оператору ситуацию,что если не оплачиваю,то меня лишат субсидии.Обещала разобраться и помочь. В апреле опять нет счёта.Не помогла,значит.И вообще не понятно, где они взяли эту базу данных по Бежецку? Почти у всех в квитанциях люди или пропущены (как я) или внесены в них люди,которых уже несколько лет нет в живых.Такое безобразие.Свой косяк сами исправлять не хотят,всех заставляют ходить по разным инстанциям,доказывать.У нас счёт за ТБО вписывают второй строкой в квитанцию по Капремонту. Вот за капремонт я плачу,а для ТБО — меня НЕТ! Идиотизм полный.
Начисления за март » с потолка» на 4-х 667,5 и плюс (!) 385,99. Введен еще индекс потребления(!) Так и хочется узнать, по какому договору это происходит ?( его никто с вами не заключал) и что Вы за посредники???
Создал личный кабинет. К сожалению, при попытке ввода номера лицевого счёта выдаёт сообщение: Нет такого номера. Обратитесь к системному администратору.
Этот номер я получил на листе ЕПД, т.е. он правильный. Не указано, куда послать эл. письмо с вопросом.
Сайт дилетантский, программист очень слабый, пусть поучится, прежде чем делать такие программы.
Оплатить вывоз мусора не смог. Очень жаль.
Виталий
Зарегистрироваться не смогла. Пишет не найден лицевой счёт. жаль
Оплатила в Сбербанке сумму платежа. Открываю ЛК ЕРКЦ — не оплачено, хотя по банку платеж прошел. Что делать дальше?
Здравия. а вообще реально , занять электронную очередь ? чтобы не стоять целый день в живой, километровой очереди в помойке на ул.Ерофеева г. Тверь ??? Да и вообще , что это за хамское отношение к своим клиентам , в одностороннем порядке , в стиле 90х — плати и всё, без перерасчёта!!! А ещё ,цифры в квитанции с потолка взяты !!!
УЖАС, что творится в стране и в ЕРКЦ Тверь, в частности! За капремонт давно со всех только деньги дерут и НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЮТ! Теперь взялись за сельских жителей. С октября месяца присылают всем квитанции за вывоз мусора. Без договоров, без актов выполненных работ, даже в квитанции индекс в адресе своего «предприятия» не удосужились напечатать! Моя мать 48 лет ПРОЖИЛА в своём доме в п. Княжьи Горы Зубцовского р-на, ОДНА. Свой мусор всегда сжигала в печи. Полтора года назад умерла в возрасте 87 лет. Дом стоит закрытый, в нём нет ни проживающих, ни прописанных. МУСОРА ТАМ НЕТ! Электросчётчик стоит, потому что энергетик местный варварски оторвал провод от вводов. Я приезжаю раз в 2-3 месяца посмотреть на родительский дом. Вчера я нашла в почтовом ящике квитанцию на вывоз мусора, за октябрь, ЗА ДВОИХ ПРОПИСАННЫХ И ПРОЖИВАЮЩИХ! Вопрос — КТО ВЫВОЗИЛ МУСОР? Вам моя мать подписала договор и акт выполненных работ за «оказанную услугу»??? Да она наверное 20 раз перевернулась в гробу за такое глумление! ПОЗОРИЩЕ!!! Совет для ООО «ЕРКЦ» Тверь: Лёгких денег не ждите! Чтобы получить оплату за вывоз ТБО Вам надо оторвать одно место от стула и пойти «в народ»- то есть заключить обоюдоподписанный договор. ПОСЛЕ ЧЕГО ВЫВОЗИТЬ САМ МУСОР, а не воздух на основе оффертных договоров. ОФЕРАМИ СЫТ народ!
Кто придумал новые квитанции? Народ хочет знать героя!
Почему не работает? Не зайти в личный кабинет.
не могу даже зарегистртроваться. пишет,что лицевой счет привязан к другому пользователю. недавно купили эту квартиру. что делать? почему админы сайта никому не отвечают?начисляют непонятно как,оплатили в декабре 20 числа,в квиток не вошло,что за безобразие?
по гражданскоу кодексу -нет договора -нет платежей
Почему в водоканале, в Тверьрегионгазе, в Тверьатоме показания передаются запросто, а у вас никак. Ну, проконсультируйтесь, что ли… Почему-то у вас всё через одно место… Уж извините, других слов нет…
Всем привет! я Хотело бы порекомендовать наш сайт — заходите сюда Превосходный сайт для проведения времени. Заходите и смотрите. Переходим к нам на сайт сюда. Сайт для для всех людей
Сайт, что то на нём передать или оплатить или выйти на связь с ЕРКЦ не возможно.
почему найм жилья стал 1500..намного дороже собствеников? ответити
справки без прохождения врачей — продлить медицинскую книжку в екатеринбурге, справки для студентов
Не могу зарегистрироваться в личном кабинете, сплошной идиотизм.
Качественные препараты для повышения потенции http://viagrushka.com.ua Для усиления твердой эрекции и продление полового акта. У нас можно купить таблетки Виагра, Сиалис, Левитра и другие мужские и женские возбудители для секса. Доставка по Киеву и по всей Украине — анонимная. Вся продукция сертифицирована
Все для лестниц, погонаж оптом! http://35stupenek.ru/ — Комплектующие для лестниц, двери межкомнатные, перила для лестниц, мебельные щиты, балясины для лестниц, деревянные плинтуса, погонажные изделия, имитация бруса, резные деревянные картины, ступени для лестниц. Поможем с доставкой в любой регион!
Добрый день, это сплошная проблема зайти в ЛК, пишет не верно указано имя пользователя или пароль, при попытке изменить пароль снова не заходит выдает другие данные
A new company in which over half a year more than 12 million people have registered. https://crowd1.com/signup/evg7773 Profit comes from the shares of the world’s largest gaming channels. Passive and active income
Доброе утро Это что за издевательство,, ни как не попасть в личный кабинет,чтоб оплатить или передать показания счётчиков.
ничего особенного
идиотизм! для чего вы вообще есть? гнать вас всех в шею!!!!!!!!!!!!!!!!!
Уму не постижимо, какая бюрократия! Дал показания счетчиков воды, номера счетчиков, дату установки, документы на установку,прошу зарегистрировать счетчики воды 2 шт, и что? -документы на установку счетчиков не в том формате присланы, а в каком надо прислать не указывают , прошло 4 месяца со дня установки и никак не могут зарегистрировать 2 счетчика холодной и горячей воды.Бардак!
При попытке добавить лицевой счет выдает сообщение: выбранный лицевой счет принадлежит другому пользователю. Что делать? Лицевой счет мой и указан в последней квитанции.
Не могу войти в личный кабинет и передать показания счетчиков.
Не могу войти в личный кабинет и передать показания счетчиков.
Добрый вечер, это сплошная проблема зайти в ЛК, пишет не верно указано имя пользователя или пароль.
И вот уже 2022 год на дворе, а воз и ныне там.
Попытки добавить лицевой счёт безуспешны: ни последний,
ни предпоследний платежи система не принимает.
Судя по комментариям, данная проблема существует минимум с 2018 года
и не решена по сей день. Самый бесполезный и бездарный сервис.
Второй месяц пытаюсь завести личный кабинет,чтобы оплачивать через онлайн банк,так как я одинокая и неходячая старая женщина.Но это невозможно.То пишут пароль повторный не тот ,то совсем смешно,пишу свое имя,пишут такое имя есть и дальше не пропускают.Конесно имя Екатерина по стране много.Читаю комментарии уже сколь лет такой бардак.
Полностью согласна! Выдает постоянно «неправильный пароль или логин». Плохие у вас программисты.
Отвратительное отношение компании ЕРКЦ два месяца пишу в л/к, отсылаю сообщения через электронную почту. Отвечают через месяц. Перерасчёт по представленным документам не делают. Месяц пытаюсь в л/к добавить ещё один л/счет пишет неверно введена сумма,или неверно дата платежа. Создаётся впечатление что то что мы заплатили и то что насчитано есть на самом деле не совпадают🙈
Создал личный кабинет , но Не могу зарегистрировать лицевой счет . Не могу ввести номер дома . На все пишет «обратитесь к системному администратору» .