РКС Энерго – это компания, которая обеспечивает поставки электроэнергии сразу в 16 районов Ленинградской области. Организация отвечает за бесперебойное электроснабжение жилых домов, промышленных предприятий, общественных и муниципальных учреждений. Сейчас к сети компании подключены свыше 800 тысяч физических лиц. Также в их число входит около 10 тысяч юридических – как индивидуальных предпринимателей, так и компаний. На официальном сайте РКС можно перейти в личный кабинет. Лица, обладающие учетной записью, могут удаленно вносить показания электросчетчиков, а также контролировать состояние своего лицевого счета без посещения отделений управляющей компании.
Кнопка перехода в личный кабинет расположена на официальной странице в правой части экрана. В новом окне будет предложено сразу ввести данные для авторизации, которые представляют собой электронную почту и пароль. Чтобы пройти регистрацию, нужно нажать на кнопку «Новый пользователь».
Система потребует ввести адрес электронной почты и дважды – пароль. На почту придет сообщение с кодом активации учетной записи. После перехода по ссылке пользователь получит доступ к ЛК. Однако на этом процесс регистрация не заканчивается. Чтобы управлять своим лицевым счетом, необходимо привязать его к учетной записи. Сделать это можно через специальный раздел «Лицевой счет». Потребуется ввести:
Найти эти сведения можно в квитке для оплаты, который регулярно приходит на почту абонента.
При помощи учетной записи можно просматривать историю начислений и расходов. Так как к ЛК привязывается индивидуальный лицевой счет, предназначенный для оплаты электроэнергии в квартире абонента, пользователь может просмотреть все данные, связанные с ним:
В специальном разделе «Пополнения» пользователь может просмотреть подробную статистику, касающуюся всех совершенных переводов. В нем можно найти не только дату совершения транзакции, но и способ оплаты, а также статус: «Отправлено», «Ошибка» или «Отменено».
Также абонент может вносить показания своего индивидуального прибора учета, чтобы оплата электроэнергии проводилась согласно объему затраченных ресурсов. На сайте вы всегда можете найти всю информацию о счетчике физического лица. Можно узнать, когда его необходимо заменить или отдать на поверку.
88 Комментарии
не могу войти в ЛК т.к. в графе «последний совершенный платеж» не ставится точка между руб. и коп поэтому выскакивает «ошибка….»
Зарегистрировал лицевой счет, захожу в него а он пустой.
личный кабинет не принимает !!! как же его активировать? похоже никто из РКС энерго этим и не интересуется?
не найти лицевой счёт.ввожу номер в поисковик . нажимаю»найти»и ничего
не могу зайти в личный кабинет, пишет «неверный адрес» сорок раз зщаходила все было хорошо
Такая же проблема почему нет инфо по счёту? Куда всё делось???
Не могу зайти в личный кабинет. Пишет ,что адрес эл. почты и пароль не верны.
Два дня не могу зайти в личный кабинет
Когда в конце концов Вы наладите свой сайт
Невозможно общаться Личный кабинет не работает
Данные счетчика принимаются диспетчером грубо и отвратительно невозможно дозвониться
Нет никого желания передавать вашим диспетчерам данные
Пусть теперь ходят сами по адресу и переписывают
Больше звонить не собираюсь !!!
Личный кабинет по прежнему не работает. В марте 2019 г об этом сообщал сайту, но ответа так и не получил.
Отсутствует обратная связь с потребителем эл.энергии !!!
Жаль, когда хочется сделать всё вовремя, никого не беспокоить, чтоб всем было удобно, но это просто невозможно, т.к. в личный кабинет не войти. Какой век на дворе….
Не могу войти в личный кабинет
Для оплаты электроэнергии прошу сообщить лицевой счет абонента Волкова Ольга Анатольевна Всеволожский район Колтушская волость деревня Коркино дом 41, на электронный адреc Levb****@gmail.com.
Не могу зайти в личный кабинет — полдня бьюсь с новыми паролями — все бесполезно!
не могу войти пишет про ошибку пароля тоесть оригинальности хотя сам компьютер ее генерирует
зачем создавать сайт если он не работает до операторов не дозвониться АББА уже достала когда в этой стране хоть что-то начнет нормально работать ДОСТАЛИ
Удивительно, но не могу зайти в личный кабинет — все бесполезно! А ведь задумано классно, и денег слили на это предостаточно, а где услуга.
АУ разработчики! кто будет следить за работой личного кабинета! Требования по своевременной подаче показаний выставлены, а условия не созданы! не возможно обнаружить лицевой счет!
Здравствуйте не могу зарегистрироваться на сайте в личном кабинете не даёт зайти
Не могу зайти в личный кабинет!
Добрый день, не могу зайти в личный кабинет.
Сайт не работает? не зайти в личный кабинет
Просто какой-то кошмар!!
Полная путаница и неразбериха. Данные не принимают по телефонам, в лк не зарегестрироваться, но счета приходят регулярно. Все от
фанаря!
В личный кабинет не войти, постоянно выдает ошибку. Восстановите работу.
сайт постоянно глючит,никто не занимается!зажрались совсем,даже деньги и те собирать не хотят
Не возможно зайти в личный кабинет уже двое суток. Постоянно выдает ошибку. Восстановите работу.
Личный кабинет не работает !
Личный кабинет не работает!!! выдает ошибку. Решите проблему пожалуйста!!!
Позор! Личный кабинет не работает!
Юлия:
В личный кабинет не зайти, прописывается ошибка!!!! Восстановите работу системы, пожалуйста.
С 14. 06.2019 не могу зайти в л/к, когда наладите работу?
Личный кабинет не работает, превышается время ожидания
личный кабинет не работает Выдает ошибку
Личный кабинет не работает!!!
Не войти в личный кабинет. Сайт выдает ошибка 502. Кто- нибудь у вас отвечает за работу Л/С????
В личном кабинете нет полной информации о платежах! когда передаются показания , такое впечатление , что баба Нюра повезла из согласовывать в главный офис . цифры об оплате могут меняться в течении месяца! когда же оплачивать?? нет точного указания — когда после передачи показаний приходит ПРАВИЛЬНАЯ сумма!!??? разработчики личного кабинета не просто плохо, а очень плохо сделали свою работу!!! разоритесь и сделайте хороший и понятный личный кабинет.!!!!
2-й месяц не! могу передать показания счетчика! КОШМАР1
Пыталась зарегистрироваться как новый пользователь. Ввела email и пароль. Должны были прислать письмо «через какое-то время», уже пошли вторые сутки. Интересно, долго еще ждать…
привет всем я поддерживаю выше написанные претензии к разработчикам действительно всегда какие то проблемы при передачи данных когда уже наведут порядок на сайте
не могу войти в ЛК т.к. в графе «последний совершенный платеж» не ставится точка между руб. и коп поэтому выскакивает «ошибка….»
такой ЛК -это издевательство над клиентами!!!
Не могу зайти в ЛК !!!! Уже поменяла пароль. Ничего не помогает
РКС вооружайтесь Л/КАБ. экономьте деньги и время на оплату и регистрацию за расход эл.энергии высвобождая рабочие Кресла!
иван
как зайти и зарегистрироваться в личном кабинете надо заплатить за эл-во
Не спроста вы путаете вход в личный кабинет. Умники, так усложнили,что мозги закипают.
что не так с лк? не войти
Ошибка внутреннего сервера л.к что делать?
Когда заработает личный кабинет плательщика?
Не работает.
Нет входа в личный кабинет??? На экране компьютера : 500 -Internal Server Error (внутренняя ошибка сервера)
ЛК не создать. Пароль не ввести… Не дозвониться. Наверно и компания такая же… Когда уже они нажрутся… Даже сайта создать нормально не могут..
Не могу зайти в личный кабинет для передачи данных(попытки 22.12; 24.12)
Войти в личный кабинет нет никакой возможности, постоянно пишут об ошибке
НЕ могу создать л/каб. Эл.почта общая компьютер один а компания нужна РКС-ЭНЕРГО! Как быть? Адрес пгт Вырица ул.Боровая в Гатчинском р-н
Создаётся впечатление, что в организации работают д……ы , все настолько запутано, просто до неприличия. Показания не передать, счета предъявляют по среднему, не учитывая, что иногда предъявляют покойнику. Угрожают судом за неуплату, куда и скем разговаривать непонятно? Кругом автоответчик. Телефоны, указанные в квитанции,отключают или не отвечают на звонки. Полный отстой в 21 веке. Похоже, что комментарии не читают, им все по барабану, лишь бы деньги брать.
11.01.2020
Какая-то ерунда,раз 20 набирала и пароль,и номер лицевого счета и эти долбанные копейки после запятой — все одно в личный кабинет не зайти.Если вы таким способом стараетесь облегчить нам жизнь -покорно благодарим!!!
После прочитанного даже пытаться не буду
А в РКС похоже нет дела до наших проблем
Ужас! Вожу свою эл. почту, которой пользуюсь уже 5 лет, а мне в ответ — такой почтовый адрес не существует!!!!
Это точно! в РКС нет дела до наших проблем. Оказывается моего почтового адреса, которым я уже давно пользуюсь — не существует!!!
РКС ,Вы бы доработали до конца эту идею. Лицевой счет не находит и не добавляет.Призываете,чтоб мы пользовались через инет,а на сайте пишет ошибку.
Оплатил счет по вашей квитанции 11 марта и до сих пор не могу войти в личный кабинет. Завожу данные-л/с,дату оплаты,сумму оплаты в рублях и копейках,а мне в ответ большой привет,нет данных в базе.Когда вы наладите работу сайта?Ждите оплату после,как наладите работу сайта и ни каких пени и средних начислений.Можете мне ответить на адрес: [email protected] Звонить мне не надо,я глухонемой.
Телефон для передачи показаний счетчика не облуживается. Как передавать показания.
Не личный кабинет а ***.невозможно войти то адрес ,то пароль пишет неверныйи т.д. и т.п Идиоты. ТОлько время теряешь и нервы
не войти в лк . сайт не работает
нет возможности войти в личный кабинет сайт не работает.
не могу войти в личный кабинет пишет ошибка
Вновь не работает Личный кабинет Пытаюсь отправить показания но все бесполезно Очень плохо работают Ваши программисты !
22.10.2020. Пытаюсь передать показания, но,все бесполезно, личный кабинет не работает. Исправьте, пожалуйста, так невозможно жить!
Не возможно войти в ЛК.
На экране: «Ошибка 500 — внутренняя ошибка сервера»
Что будем делать?
Компания идиотов, вы для кого работаете? У вас чтобы зарегистрироваться литр водки надо выпить для успокоения нервов
Ну было же хоть как то до июня 2021 передавать данные показаний счётчиков . А в июле после поправок вообще стал какой то бардак . Что случилось?
Невозможно ввести код подтверждения при вход в личный кабинет
[email protected]
Пытался связаться с IT — специалистами РКС-Энерго. Невозможно войти в ЛК! Даже отправлял «скрин» экрана. Ответ — абсолютно формальный и бестолковый!
похоже проблемы потребителей не волнуют РКС энерго
Что за детский сад.В Л К не зайти!!!
Поддерживаю всех предыдущих абонентов!!! У вас РКС Энерго хоть совесть есть?!!!!!
Код подтверждения нужно вводить перед окончанием времени ожидания (когда синяя полоса почти подойдет к концу)
Каким образом в личном кабинете подписаться на получение электронной квитанции ?
Удивительно все кривое, зайти в кабинет невозможно! Зачем запрос на массу персональных данных? Вы кто такие? И зачем вам это? Деньги платят и радуйтесь! Не личный кабинет, а дер….. Наверное двоечники работали. Куда руководство смотрит?
САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ!!!! ЛИЦЕВОЙ НЕ ТОТ. НИКУДА НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ!!!! ДЛЯ ЧЕГО ВЫ ТАМ НАХОДИТЕСЬ????
Оказывается потребители с 2019 года пишут о проблеме до сих пор и никому дела нет, а я то хотела возмутиться, что оплатить не могу в личном кабинете. НЕ РАБОТАЕТ!!! Не тратьте люди время!!! Казалось бы, такая солидная организация, а ведет себя как дешевка. Лишь бы деньги собрать… Так мы даже деньги готовы платить, а они даже принять их не могут! Я раньше платила через сбербанк онлайн, так они его отключили. Думаю, ладно, заплачу в л/к, так не работает! КАК ВАМ ОПЛАТИТЬ? ИЛИ НЕ НАДО? КВИТАНЦИЮ ХОТЬ ТОГДА ДАЙТЕ,МОЖЕТ В СБЕРБАНКЕ ПРИМУТ ИЛИ НА ПОЧТЕ. РАБОТАТЬ ВООБЩЕ НЕ ХОТИТЕ!!!
Даже не зарегистрироваться. Лицевой ещё добавить можно, а данные ни в какую. Что за бред? Неужели нельзя за столько лет доработать личный кабинет. Издевательство какое-то.
Не возможно передать показания по эл.энергии, сайт не работает. Когда наладите работу личного кабинета?
РКС энерго !!!! Личный кабинет не работает !!! Для чего вам сайт вы читаете комментарии!!!
Айтишники РКС энерго нельзя так работать. Вы создали сайт для себя и себе подобных. А нужно такие сайты делать, чтобы было понятно даже председателю колхоза (как у нас в своё время говорили). Я понимаю, что Вам не стыдно, т.к. у Вас другая мораль, другой менталитет. Подозреваю, что и жить-то Вам в России не сильно хочется, хорошо если по молодости.
Они обыкновенные мошенники. В моём личном кабинете Сбера стоят показания аж апреля ! КОТОРЫЕ Я ДАВНО ОПЛАТИЛ ! в результате выставлена несуразная сумма .ПРИСЫЛАЮТ ЯКОБЫ ПО НОРМАТИВУ. Т.К. не было показаний.Они их просто не видят. нагорает 20 кВЧ, они всегда выставляют 41 квч ! ОНИ воруют у меня деньги Я пенсионер живу петербурге , а здесь частный дом..Присылаю скан с показаньем реально посланных , ./ Посылаю всегда каждый месяц 16 числа. Они извратили саму идею передачи как давно сделано в Петербурге
\ 1111; 222222; 55555\ а ещё предлагают эономить бумагу и переходить на электр. способ передачи показаний / . Деревня ! Всеволожск как был местечковым местом проживания,
таким и остался. Пускай подают в суд. сУДЬЮ не обмануть. Я предъявлю все документы yuri. [email protected]/
Это повторяется почти каждое лето. Похоже мозги плывут.