Личный кабинет Сбербанк страхование жизни

Страховое подразделение государственного банка “Сбербанк Страхование жизни” предлагает все разнообразие страховых услуг. Изначально структура была образована в качестве сопутствующей, чтобы снизить риски выдачи кредитов и повысить защищенность клиентов банка. Со временем предложение было расширено. И сегодня страховая деятельность данной организации помогает гражданам России защитить себя от возможных жизненных неприятностей.

Клиенты могут выбирать продукты и настраивать возможности онлайн. Это можно сделать с помощью личного кабинета, о котором мы хотим вам рассказать детально. Сразу отметим, что интерфейс персонального раздела пользователя услуг “Сбербанк Страхование жизни” чрезвычайно прост и интуитивно понятен.

Разновидности страховых программ Сбербанка на все случаи жизни

Сбербанк постарался предложить программы, нацеленные не на потребности банка-кредитора, а на клиента, желающего защитить себя от жизненных штормов. По этой причине портфель полисов довольно широк и расширяется почти ежегодно. К самым востребованным направлениям страхования относятся следующие разновидности программ:

• СмартПолис предлагает комплексный пакет услуг – страхование и пассивный доход.
• Защита близких – этот пакет рассчитан на программы страхования родственников. Они очень популярны среди клиентов старшего возраста.
• Защищенный заемщик – это целый комплекс предложений, которые помогают получателям займов чувствовать себя уверенно в любых обстоятельствах.
• Страхование путешественников оформляется онлайн в зависимости от направления и желаемого размера страхового покрытия и условий.

Регистрация и вход в личный кабинет (sberbank-insurance)

Для упрощенных коммуникаций со страховой компанией Сбербанка можно посоветовать открыть личный кабинет. Для этого потребуется пройти регистрацию на сайте. Но это можно сделать только после заключения договора в отделении страховой компании.

Для заполнения регистрационных данных перейдите по ссылке lk.sberbank-insurance.ru:

• над формой входа можно увидеть ссылку «Регистрация»;
• после перехода нужно заполнить свои личные данные, номер договора страхования, контактные телефоны и адреса;
• система предложит выбрать логин и пароль.

Следуйте подсказкам и рекомендациям. В этом случае регистрация пройдет в течение нескольких минут.

Войти в онлайн-кабинет страховой компании можно с помощью логина и пароля. Это можно сделать через личный кабинет Сбербанка или портала Госуслуг. В этом случае нет необходимости вводить личные данные и контакты, регистрационная форма будет создана на основании ранее зарегистрированной информации. Кроме того, такая форма входа позволит синхронизировать все данные о полисах и счетах для расчета налоговых поступлений.

Восстановление доступа к личному кабинету

Если вы утратили пароль и логин от вашего личного кабинета Сбербанка, для восстановления данных потребуется финансовый телефон, зарегистрированный в отделении страховой компании, или е-мейл. Восстановление происходит привычным способом:

• перейдите в форму входа в ЛК;
• нажмите на ссылку «Восстановить доступ»;
• выберите из выпадающего списка метод доставки кода восстановления;
• введите телефон или электронную почту в зависимости от вашего выбора;
• получите данные для восстановления логина и пароля;
• обновите данные верификации и войдите в личный кабинет.

Еще раз обращаем внимание на то, что входить в интерфейс персонального раздела страховой компании можно из кабинета Госуслуг и Сбербанка.

Как уже говорилось, “Сбербанк Страхование жизни” предлагает целый комплекс страховых продуктов для своих клиентов. Однако стоит отметить, что они разделены и предоставляются на разных онлайн-ресурсах. Например, для удобного страхования имущества (в том числе ипотечного) имеется портал sberbankins.ru. Здесь можно приобрести или продлить следующие полисы:

• приобрести страховку на время путешествия;
• продлить страхование ипотеки;
• застраховать жилые помещения от разных неприятностей;
• заключить договор на страхование укусов клещей (чтобы иметь доступ к дорогостоящим препаратам и быстро решить медицинский вопрос);
• застраховать свои карточные счета.

Впоследствии эти продукты будут доступны в личном кабинете “Сбербанк Страхование жизни”.

Личный кабинет пользователя в страховой компании отличается простотой и интуитивно понятным интерфейсом и состоит из следующих основных функций:

• отслеживание информации по своим страховкам;
• возможность заключить договор онлайн (в рамках оферты) на новые страховые продукты и изменить срок полиса;
• заключение договора, управление и смена базового актива по программе “СмартПолис”;
• разрыв договоров или приостановка выплат по договорам страхования;
• наглядное предоставление скидок и бонусов клиентам за пользование услугами “Сбербанк Страхование жизни”;
• подача документов о страховом случае;
• оплата услуг под защитой сервисов безопасности банка.

Список функций пользовательского раздела постоянно пополняется. Это связано с расширением линейки продуктов и работы Сбербанка над тем, чтобы обслуживание в государственной страховой компании было максимально удобным.

Инвестиционное страхование жизни СмартПолис от Сбербанка

Сообщить о страховом случае можно без регистрации и авторизации в личном кабинете. Это можно сделать следующим образом:

• На странице личного кабинета https://lk.sberbank-insurance.ru/index.html нужно найти ссылку меню «Страховой случай».
• Далее появятся две ссылки, предлагающие просмотреть состояние заявления и оформить его.
• После перехода в форму сообщения нужно заполнить несколько страниц данных, включая:
  • данные договора, дату страхового события, личные данные застрахованного лица и его представителя;
  • специальные формы, позволяющие подробно описать произошедшее;
  • отправку документов, подтверждающих событие;
  • форму заявления.
• После полного заполнения система выдаст номер заявки, состояние обработки которой можно будет отслеживать онлайн.

Все перечисленное можно сделать из личного кабинета. В этом случае вам не придется сохранять номер заявки.

Как отправить заявление о наступлении страхового случая

Сообщить о наступлении страхового случая можно несколькими способами:

• обратиться в ближайшее отделение Сбербанка и уточнить информацию;
• посетить офис “Сбербанк Страхование жизни” с необходимыми документами и написать заявление в офисе компании, специалисты предоставят необходимую консультацию;
• онлайн без регистрации в личном кабинете lk.sberbank-insurance.ru по ссылке «Страховой случай» (проверять статус заявки можно также онлайн);
• можно отослать документы по почте.

Документальный пакет о наступлении страхового случая должен содержать следующие данные:

• номер страхового договора;
• данные застрахованного лица (ФИО и дата рождения);
• дата события;
• вид страхового события: это может быть травма, госпитализация, инвалидность, смерть, диагностика болезни, также предусматривается выплата, если была хирургическая операция, наступила нетрудоспособность, невосполнимая потеря здоровья или случилась недобровольная потеря работы;
• контакты – телефон, почтовый или е-мейл адрес;
• подтверждающие документы;
• заявление по форме.

Горячая линия службы поддержки

По всем вопросам можно связаться со службой поддержки по телефону 8-800-555-55-95. Для получения подробного ответа нужно указать свои данные и номер страхового договора. Рекомендуем его иметь при себе на случай непредвиденных обстоятельств.

Для идентификации клиента лучше позвонить с зарегистрированного телефона, в этом случае требуется минимальное подтверждение личности. Операторы контакт-центра могут дать детальные рекомендации, что делать в том или ином случае. При этом будет гораздо проще, если вы воспользуетесь услугами страхового юриста. Это увеличит шансы на получение выплат, позволит получить максимальную сумму и сократит сроки получения платежей. Это особенно важно, если речь идет об утрате здоровья и оказании помощи.

Никогда нельзя исключать возможность, что страхователь откажет в выплате из-за плохо подготовленного пакета документов.