ТРИЦ Тюмень — личный кабинет
25.09.2018
КировЭнергосбыт Плюс — личный кабинет
25.09.2018
«Газпром» – это огромная организация, которая поставляет гражданам в стране природный ресурс. Ежемесячно выставляются счета, и население производит выплаты за потребленные услуги. Для получения в оперативном варианте информации о личном лицевом счете, возможном зачислении денежных средств и жесткого контроля был создан личный кабинет «смородина газ онлайн».
Подобный ход позволил клиентам ООО «Газпром Межрегионгаз» решать бытовые вопросы с представителями компании. К тому же всем клиентам предоставляются функциональные возможности в круглосуточном режиме. Сейчас ей пользуются в Ростове на Дону, Тамбове, Пензе, Ростове и Ростовской области, Владимирской области а также по всему Краснодарскому краю и других областях .
Мойгаз смородина онлайн — регистрация и вход в личный кабинет
Производить управление услугами в сфере ЖКХ можно прямо из дома. Для этого нужно завести аккаунт в личном кабинете «Смородина газ». Перед входом в личное пространство необходимо зарегистрироваться. Сделать это можно, руководствуясь следующей инструкцией:
- Зайдите на портал мойгаз.смородина.онлайн.
- Выберите надпись «Личный кабинет».
- Найдите слово «Регистрация»
- В поле «Логин» введите номер сотового телефона, адрес почты в сети или другую комбинацию.
- Придумайте пароль.
- Подтвердите, что вы не робот.
- Введите код подтверждения регистрации, присланный на телефон или e-mail.
Предоставляется доступ в лайт-версию. После активации аккаунта открывается возможность производить оплату. Для полноценного доступа требуется PIN-код. Выдается он сотрудником «Горгаза» по e-mail, при личном посещении.
Функционал личного кабинета
Круглосуточный доступ к порталу предоставляет массу возможностей для абонентов. В личном кабинете «Межрегионгаза» доступны следующие функции:
- контроль за расчетами и выплатами;
- история показаний;
- полные сведения об оборудовании абонента;
- передача показаний счетчиков в онлайн-режиме;
- распечатка квитанции;
- оплата потребленного газа без очереди.
В системе клиент также может оставлять обращения, заявки на обслуживание. Получение ответов в режиме онлайн позволяет избежать очередей и поездок в офис. Такое положение дел позволяет экономить время клиентов, что является важным моментом в современном ритме жизни. Личный кабинет «Межрегионгаза» предназначен для абонентов крупных городов и областей. Иными словами, жители поселков также получают возможность реализовывать свои запросы и пользоваться услугами кабинета в дистанционном режиме.
Передать показания с газовых счетчиков онлайн через ЛК
В доме или квартире зачастую имеются счетчики на электричество и газ, воду. Снимать показания абоненты должны ежемесячно. В квитанции указано, до какого числа необходимо предоставить данные.
Выслать в компанию показания в дистанционном режиме можно посредством личного кабинета. Для этого следует зайти в соответствующий раздел и внести новые данные.
Существуют и другие варианты предоставления показаний счетчика, например, можно вписать цифры в квитанцию до оплаты на почтовом отделении или в кассе банка. Передача новых данных допускается и по телефону. Для этого нужно дозвониться в абонентский отдел вашего города, закрепленный по месту регистрации недвижимости.
При любом варианте достигается единая цель – передача показаний в базу данных поставщика газа. Абонент сам решает для себя, как ему удобнее и проще реализовать задуманное.
142 Комментарии
У меня тоже были претензии к личному кабинету, но потом все наладилось, и сейчас пока не жалуюсь.
Сначала все было предельно просто в передаче сведений . Потом поменяли программу и началось. Мучение уже белее полугода. Наверное им это выгодно, т.к. если вовремя не дойдут сведения, то они считают газ по полной. У меня такое было. И никому нет дела , что по счетчику все правильно, главное для них, что вовремя не передала сведения. Ау! Краснодаррегиоггаз наведите порядок!!!
я без проблем создала личный кабинет. и код сразу пришел. и показания легко передала
Как понять услугу : весной 31 руб взяли. осенью 20 руб.93 коп. это операторам премия что ли ???
Не могу зарегистрироваться,код прислали,вставил в окошечко этой регистрации и всё,и ни какой регистрации,тишина.
Сергей. Зарегистрировался в личном кабинете без проблем. Очень удобно. Всем респект за сервис.
Невозможно работать с л.к. .Половина полей не работает. Акты фиктивные. От них начисления непонятные и постоянный долг в окошке оплаты. Нет обратной связи с техподдержкой. Убого очень и неудобно
Нет подтверждения кода пишет отправьте повторно запрос ….. Надоело. Можно было бы и плюнуть, но вопрос. А если конец месяца и не передались показания, то будет расчет по среднему? Не захотелось время тратить. Уезжали на пол года Плита снята ( на дачу) Предупредили, что купим осенью. Приезжаем а нам по среднему начислили. Конечно копейки, но с каждого по нитке нищему рубаха. Я не против , Но кто объяснит, когда будет порядок?
Прошел месяц после пуска газа!!!Не могу войти в личный кабинет!!!Пошет не найден л.с!! Что делать люди?
не могут создать нормальный личный кабинет. в очереди на прием заявления на поверку счетчика простоял 4 часа. После замены счетчика простоял в очереди 3 часа на прием заявления на пломбировку. Привет межрегион газу Астрахань. из за того что пломбу сняли одного числа, а опломбировали на другой день, счет выставили по НОРМАТИВУ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Смех!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
пишет не найден лицевой счет. с момента заключения договоров и пуска газа прошло около недели. писал в техподдержку, молчат
пишет-нет лицевого счета и тишина.и куда теперь отправлять показания счетчика.в предыдущем личном кабинете последние данные не обработались .квитанция пришла с предыдущими показаниями
Проще через терминал
Вы как хотите, но если такое безобразие твориться, что нельзя подключиться к лицевому счету…. Я плачу в Самарагаз. А суд меня оправдает. Все скрины я сделала, что личный кабинет не работает! Мой лицевой счет невозможно найти ни в Газпром межрегионгаз Самара, ни в мобильном банке Сбербанка онлайна… Чтобы взять на себя обязательства по приему средств от населения, нужно было подготовиться!!!
Наверное не 032-…., а 023-… . И это на самом деле так. Но только касаемо СБ Онлайн. А ЛК Межрегиона просит 23ХХХХХХ. Без пробелов и знаков пунктуации ( тире ). Но и при этом, конкретно у меня — «…лицевой счёт не найден «. Правда по этому ЛС договор пока не перезаключил. Возможно из-за этого, потому что по другому ЛС, по которому договор перезаключён, регистрация прошла без проблем. Поэтому оплатил всё через СБ онлайн. Там указываются старые показания и есть «окно» для новых. Операторы в СБ тоже принимают квитанции ( буквально в начале текущей недели они это не делали ). Комиссии нет.
Попробуйте при оплате через Сбербанк Онлайн вводить лицевой счёт без первого 0. У меня оплатить получилось.
Зарегистрировался, Зайти зашел, все данные вроде корректные. Не отображены оплаты за декабрь 2018. Ве заканчивается ноябрьскими платежами. Но сумма пришедшей квитанции за январь 2019 надо признать правильная. Единственное что не работает- хотел включить режим- получение квитанции в электронном виде на E-mail. Не работают эти переключатели
Согласен полностью! не работает получение квитанции в электронном виде на e-mail. Обращение в тех. поддержку бессмысленно, ответа не последовало.
Полный «КОЛЗОХ» (в худшем понимании этого слова) этот «ВАШГАЗ» : есть лицевой счет — нет прибора учета, есть пин-код для расширенного доступа, а система «отфутболивает» «ЗАЙДИТЕ В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ!»
Но задолженность аж на 1.12.2018 перенесли , февраль на дворе!!! В декабре еще люди в «Самарагаз» платили. Опять с бумажками в очередях толкаться?
Дурдом…а не сайт!!!! Показания не принимает, выдает ошибку…бардак одним словом!!! Смарагаз все проще было, у меня частный дом, новая организация расчет сделали как в многоквартином доме….кроме мата ничего в голову не лезет!!!! Одним словом дурят как хотят!!! Прокуратура по Вам уважаемые соскучилась уже…
не работает личный кабинет, все данные пропали и по приборам и по договорам, пишет»Ошибка загрузки БД поставщика»
Слабо сделать как у ркс или самароэнерго у них можно передать показания счетчика без регистрации. Наверно газпром намного беднее.
В личном кабинете зарегистрировалась, но там стоит только сумма к оплате. А куда записывать показания счётчика?
В личном кабинете зарегистрировалась, там стоит только сумма оплаты, а куда записывать показания счётчика? На странице написано «Ошибка загрузки данных по приборам счётчика». И как быть?
В личном кабинете зайдите в настройки , там отобразится ваш единый лицевой счёт 12 цифр и предложение расширенная версия . на ваш Личный кабинет.
Я отправил и жду пин код. Пока ответа не получил . Юрий
техническое обслуживание остаётся по старому за СВГК и действительно в течении 2019 года. В течении года в любое время вы можете его перезаключить.
Присоединяюсь к товарищам выше!!!!! есть лицевой счет — нет прибора учета, есть пин-код для расширенного доступа, не работает — ошибка
Но задолженность аж на 1.12.2018 перенесли , февраль на дворе!!! За декабрь еще люди в «Самарагаз» платили. Опять с бумажками в очередях толкаться?
В личном кабинете зарегистрировалась, но там стоит только сумма к оплате. А куда записывать показания счётчика?
Не отображены оплаты за декабрь 2018. Ве заканчивается ноябрьскими платежами.
На горячую линию не дозвонишься!!!!!!!!!!!
В личном кабинете зарегистрировался, там стоит только сумма оплаты, а куда записывать показания счётчика? На странице написано: i «Ошибка загрузки данных по приборам счётчика». И как быть?
Анатолий.
У меня переплата 125 руб. 25 коп. Газом не пользуюсь с 2017 года. Мало того плиту вообще отключили. Показания даю ежемесячно. Прислали квитанцию за газ с огромной суммой. Откуда взяли. Одни неприятности, очереди и нервы. Была в газпроме сказали не платить. Пришлют в феврале квитанцию, все поправят. Хочется в это верить. Посмотрим. Зарегистрировалась в личном кабинете. Покать показания не получается. Так как нужно взять пин. код при личном посещении. А Я там была при выяснении квитанции по оплате за газ за январь месяц и спрашивала как зарегистрироваться в личном кабинете. Мне ничего не сказали и не дали ни какой пин.код. Опять в ним где народу целая демонстрация. Когда же все будет нормально РАБОТАТЬ????????????????
Только что зашла в личный кабинет без проблем. Передала показания без проблем.
Помогите, пожалуйста! Перенесли офис (где можно заключить новый договор) ОЧЕНЬ!!!!!!! далеко! Две пересадки. Последняя остановка — «Река Сок» = от этой остановки ЕЩЕ!!! 1788 м до офиса. Чтобы съездить, нужно 180 рублей, хотя может быть и дороже (это же за городом!!!!!). г. Самара. КОШЕЛЕВ. Раньше офис был в КОШЕЛЕВЕ, работали хорошо, все отлажено, специалисты грамотные, все объясняют, если есть вопросы. Почему этот офис перенесли??? Помогите, пожалуйста!!!!!!!!!!!!!!!
Уважаемая Смородина! Возьмите пожалуйста образец квитанции у прошлой организации если не можете сами нормально сделать! Ваш мизерный штрихкод попадает на сгиб конверта и его невозможно отсканировать. Пипец просто нет слов: сначала пришлось час дозваниваться, потому что сумма неправильная в квитанции, потом еще полчаса пытаться сканировать несканируемое, второй раз дозвониться уже не получилось. Итог: придется не оплачивать, ждать новую нормальную квитанцию.
У меня еще веселей .Не могу оплатить Сбербанк онлайн.Счет не обнаружен.Зачем надо было затевать эту канитель? Народ повеселить ? Так нам и так весело.Зато предупреждение Оплатить до 10. Дальше ЧТО ?
СМС сообщения с данными показаниями счетчика на телефон +7-987-***** не уходят третий день Осталось три дня.Заплатила за январь в «Самарагаз»,квитанция п от «Газпром межрегионгаз Самара» пришла 30.01.2019 с показаниями на 01.12.2018 .Кто подскажет,как передавать Личный кабинет навороченный нервов не хватает,куда им столько данных о потребителе. ФИО.дата рождения и все прочее.Если Квитанции с фио. на адрес пришли вы и так про нас все знаете.Куда шире уже.Для чего расширенный Пин код?
Бред какой-то, кое как регистрацию прошла, для передачи показаний, пишут, что версия браузера устарела(для СКС, Самгэс не устарела, для газовиков устарела), недостаточно данных для построения графика, и поле для передачи показаний прибора учёта скрыто наполовину. Эй, газовики, просыпайтесь!
огласна со всеми кто написал ранее про это безобразие, февраль заканчивается , а пройти регистрацию так и не могу . отправила показания через смс,
посмотрю что будет в следующей квитанциис
«ГАЗПРОМ межрегионгаз Самара» показания счетчика невозможно отправить никаким способом: в Л.К. кабинете регистрация не проходит, по телефону для смс постоянно не «доставлено», по тел. горячая линия через полчаса дозвонилась-сообщили к оператору 82 очередь, довели до 42 и отключились. Полный бардак в вашей «бедной» организации. В АО «Самарагорэнергосбыт» постоянно отправляю показания счетчика смс-все четко, никаких сбоев. Поучитесь у них. Хватит издеваться над потребителями.
У меня вообще сайт перестал сегодня открываться пишет — 502 Bad Gateway
у меня он тоже не открывается со вчерашнего дня (Калининград)
не могу зайти в личный кабинет пишет 502 Bad Gateway саратов
У меня тоже самое,мало того смс с показаниями не отправилось и по телефону связи нет.
Не могу распечатать квитанцию, вошла через личный кабинет, а мне нужно ответить на какие-то вопросы, чтоб получить эту квитанцию, ЧТО ЗА БРЕД? Кому еще нужна эта квитанция кроме меня? Личный кабинет существует для того, чтоб человек мог сам все свои действия контролировать.
Зашла на сайт в сбербанк и хотела оплатить за газ- как и всегда плачу все коммунальные услуги -но не тут-то было по газу нет моего расчетного счета платить надо только с карты и в личном кабинете. а там много данных запрашивают с моей карты а я не хочу им их сообщать не понятно почему не сообщают в сбербанк расчетные счета абонентов?? когда наладят работу свою чтобы было удобно нам —а не как хотят они?? Платить пока не буду.
При таком не серьезном положении нет доверия к организации ЕДП » Смородина»
При оформлении договора напутали с датой проверки ПУ ,вместо 2025 года поставили 2017.Естественно передать показания невозможно.Приехал на Водников 22,лист в договоре переписали,но в личном кабинете всё осталось без изменения.Отправил сообщение из личного кабинета,ни ответ ни привета.Может всётаки можно решить этот вопрос.
Передаю показания ,через лк ,но приходит квитанция и всегда есть расхождения в сумме,причем не в мою пользу.Как ни плачу правильно ,все должна.
Передаю показания через личный кабинет. В ЛК -переплата , а в квитанции совершенно другая сумма, нужно платить.
здравствуйте! не могу зарегистрировать личный кабинет до конца, начала регистрировать — логин, пароль, код получила, ввела, открывается согласие на обрпботку персональных данных, графа «я согласен» не активна!!! жму жму и ничего…
Добрый день! Плачу за газ регулярно,но присылают квитанцию с задолженностью 2 600. Платила через банк онлайн . Что делать?
Здравствуйте! Зарегистрировался в личном кабинете три месяца назад. С тех пор не могу привязать лицевой счет. Пишет лицевой счет не найден.
Зарегистрировала личный кабинет, а войти не могу, так как не соответствуют логин и пароль. Как понять? Пишу е-майл и пароль
Здравствуйте! В декабре 2018 г. заплатила за газ в самарагаз 65 руб. с копейками 30 числа ( сделала подарок к новому году).Но тогда все уже видимо были пьяными,поэтому по апрель тащится эта сумма как долг. звонила — мне сказали,что долгов у меня нет,Получаю следующую квитанцию-продолжение следует,ничего не изменилось.Мало того прибавилась задолжность- 248 руб с последующими угрозами обращения в суд на меня и отключения газа.
Мне не нужен личный кабинет буду бросать показания в ящик устал с вашими играми в цифровую экономику
Не работает второй день лк, позвонить передать показания на могу не отвечает, когда это уже закончится, а потом пишут ,что мы должны.Сделайте уже все как надо.Народ устал от этого бардака.
Прежде, чем с людей взыскивать долги (не понятно откуда появившиеся, т. к. платим по счетчику), наведите порядок в учетных формах. Вы всем пользователям нерв уже подняли выше крыши. Неужели никто не контролирует сей бардак? До каких пор будет продолжаться этот беспредел?
Я думала ,что одинока ,тупо пытаюсь передать и не получается ,компьютеризация отлично
второй день не могу войти и передать показания, наведите наконец порядок на своем сайте. Только с оплатой за газ происходят проблемы, смените модератора
Не возможно передать расход газа, выдает сообщение «ошибка загрузки данных по приборам учета», обратилась в тех.поддержку — пока ответа нет. Очень плохо работает сайт! Поучились бы у СамГЭС!
Не могу передать показания. Бьюсь уже третий день.
Согласна со Светланой. Поучились бы у Сам ГЭС г.Самара!!! Работает все четко и оплата разносится в квитанциях своевременно.А Межрегионгаз ни показания не может принять,да и оплату не указывает .Квитанции приходят с долгами.
Личный кабинет не работает.
Личный кабинет не работает. Показания счетчика передать невозможно.
Пришла в начале года квитанция с новым единым лицевым счетом.С долгом,хотя на 31.12.18 в СВГК все отлачено,даже осталась переплата-2,58р.Дальше еще смешнее:в марте сами начислили долг 3328,92,сами списали 423,97,к остатку прибавили 427,04 р неизвестных,в апреле начисляют по нормативу 2115,2,в мае долг7565.46,сами снимают 4236,53,моя оплата 2115,2 чудесным образом нигде не отражается.Сами себе начисляют,сами себе снимают,в квитанции ни одного поля для заполнения.Ладно хоть сбербанк он лайн пока выручает.На горячую линию не дозвониться.телефоны территориального участка волшебным образом после набора отключаются
Договор заключить — проблема.
А долги по не заключенным договорам откуда берутся? Договор, вообще-то, двухсторонний документ…
Да и оплату подняли. Без посредников же работаете, комиссию отминусуйте с народа!
Почему не открывается ЛК? пишут на сервере ведутся работы… как долго?
Что за мода в дни передачи показаний вести работы на сервере? Других дней нет что ли. И почему нельзя пробиться в техподдержку. Она вообще у вас работает? Ужас тихий а не ЛК!
когда у вас будет нормально работать ЛК,вроде как бы солидная компания,разгоните вы своих горе-программистов,найдите кто понимает,кошмар а не услуги
КОГДА???!!!! Будет работать личный кабинет???!!! и когда можно передать показания? АЛЁ!!! ГАЗПРОМ!!! Это издевательство закончиться или нет!? Уберите эту «Смородину» и создайте и для потребителей нормальный сайт как у других поставщиков коммунальных услуг!!!
Каждый месяц проблема с личным кабинетом. Просто удивительно, ГАЗПРОМ солидная компания, а содержит компанию тупых программистов которые не могут нормальную программу написать. Не возможно данные передать.
Когда начнет работать личный кабинет!!!? Пять месяцев работал без проблем. Почему люди должны СТРАДАТЬ !!!!?????
К лицевому счету прикреплена 1 услуга. Что за услуга ?Платная или бесплатная? Кто ее прикрепил?
Хочу поблагодарить руководство ООО «Газпром межрегионгаз Самара», начальника ТУ г. Тольятти Черномырдина А.В. и специалиста ИбатулинуР.Ф. за хорошую организацию работы по заключению договоров на отдаленных территориях, для пожилых и малоподвижных граждан. Во время заключения договоров давалась профессиональные консультации. Специалист ответила на все вопросы граждан. Председатель Совета ТОС «Луч»
Если Вам необходима техническая поддержка, касающаяся функциональной части Личного Кабинета Клиента, отправьте сообщение на support@смородина.онлайн с указанием Вашего лицевого счета и региона, в теме письма укажите «Газ ЛКК».
Добрый день! Очень плохо работает личный кабинет. Войти возможно с нескольких попыток, когда наладится?
каждый месяц разбираюсь с оплатой счета, надоело в офисах время терять. Возмущение не только у меня
Всё это семечки!и На днях я попытался взять и оплатить ГАЗ, там такое услышал, что просто диву даёшь!
Что-то не так! Кроме главного. Ты подскажи, пожалуйста, в чем суть вопроса? Какой то логин не так,
тлф. Например,: о76 010 20 23,,,, я постоял, подумал, да ну… я его послал подальше!
Виктор.
Самый замороченный сайт. Не возможно зайти в личный кабинет что бы передать показания счётчика произвести оплату или проверить историю оплаты.
У меня пока проблем нет. Вот такой сайт нужен энергетикам. Очень удобно. И договор, и история, все как на ладони. Показания, квитанция, оплата. Удобно! Спасибо организаторам.
Как раз у электриков он есть (ЛК) и он шикарен!
проблем не было до октября, теперь не могу войти в личный кабинет чтобы передать показания счетчика
Делала по инструкции mojgaz.ru, всё получилось, правда со второго раза)
Личный кабинет не работает уже месяц. Алтайский край г. Бийск. Да и все остальное на двоечку, от установки до пуска. Мужчина в газовой службе сказал, у меня с головой не впорядке. Газ пром обнаглел.
Приборы учета не загружаются. Перебробовал уже с десяток раз.
Меняют дату отправки показаний счётчика. Было до 25 числа. Теперь с 10 по 20 каждого месяца. Постоянно после оплаты образуется задолженность откуда-то.Просто путаница с оплатой.
насторожилась! Стоитл ли связываться со смородиной,
Почему не открывается личный кабинет? Как-же передавать показания?
Не работает уже 3 дня. А до этого постоянные проблемы с отображением зачисления средств. В общем Газпром так беден, что денег нет на то, чтобы даже детское приложение доработать. Не хотят платить не за что. Хотят только чтобы платили им.
Не могу зайти в личный кабинет уже 3 дня
НЕ МОГУ С 1 НОЯБРЯ ЗАЙТИ В ЛК ЧТО-ТО НЕ ТАК В ГАЗОВОМ КОРОЛЕВСТВА
не могу зарегистрировать л\с , вместо межрегионгаз тюмень выдаёт межрегионгаз тверь либо межрегионгаз тамбов, почему?
Полное г…… поучились бы создавать сайты хотя бы у СамГАЗ. Просто доступно понятно.
какое то фиктивное образование. в нем ужасно все — и непрофессионализм полнейший и неработающее все, постоянные сбои. Даже названием дают понять что вы платите не газпрому, а клоунам. . Явно какая то прокладка для отмывания денег. А потом скажут — а чего вы хотели, зачем клоунам каким то заплатили
25.11.2019г.нет доступа в личный кабинет.
3 дня личный кабинет сбой и сбой большое «удобство» по передаче показаний счетчика Неужели нельзя придумать что-то проще, Тюмень есть Тюмень . а не Тверь и Тамбов Терпения не хватает
Не могу войти в Личный кабинет, не вводятся Логин и Пароль. Выдает: Ошибка при обработке запроса. На тех поддержку также не реагирует. Так работает Межрегион газ Майкоп смородина
плачу по квитанции , с ней регулярно отправляю показания. Почему-то все время считают по среднему, хотя плачу вперед
целый день не принимают показание счетчика 10 12 2019
Не могу вообще войти
Не могу войти в Личный кабинет, заполняю все правильно, 2 часа выбрасывает, техподдержка молчит
Не возможно войти в личный кабинет уже 3 часа
Когда будет загружать информацию с БД без проблем, Эта «Ошибка работы с БД поставщика услуг» уже бесит.
Газпром просто позорники, с таким состоянием не могут себе сделать нормальное ПО для передачи и оплаты показаний. Ни кабинет Смородина, ни приложение нормально не функционируют, что то работает что то через одно место. Ужас. Только умеют жать с людей деньги за природные ресурсы
личный кабинет не работает месяц.
И в правду говорят как назовешь организацию так она и будет работать. Сладко говорят , только кисло приходится людям.
Жесть,оплатила, а долг весит!Статус стоит обрабатываетяжело банком, что за шарага ?и номера горячей линии нет, фууу! Надо же было сунуть мне на этот сайт
Зря сделала оплату в личном кабинете Смородина,теперь с меня же требуют сделать оплату за техобслуживние получается второй раз. Не работают все функции. Если создаете кабинет так ,чтобы сразу все в нем отражалось. Словом кабинет что есть ,что нет.Придется
опять через сбербанк оплачивать.
Господа газовики ! Когда создается новая версия ПО , я так понимаю , прежде всего должна быть удобна для абонента , производить оплату , распечатать квитанцию и отслеживание лицевого счета и личного кабинета , вы создали свою СМОРОДИНУ во вред абонентам , какие то расширенные версии , сделайте просто , посмотреть счет распечатьтать квитанцию , оплатить ,больше ничего и не надо. Учитесь у водоканала и СУЭНКО , заходишь , счетчики передал , квитанцию распечатал , заплатил . Вот у меня загружается куда то квитанция , потом я ее найти не могу , нажимаю на службу поддержки , а в ответ тишина . Закройте вашу СМОРОДИНУ , сделайте ВИШНЮ , но чтобы она была доступней для простого обывателя , а не для компьютерного гения ?????
Если вы в минусе значит платить не надо.Так обьяснили в межрегионгазе.
Не могу через личный кабинет передать показания за вторую квартиру без новой регистрации. Сегодня 10.04.2020г г начала звонить в 14.00.сейчас 14.50 ,а мой номер очереди 37,и это время с домашнего телефона за мои деньги.начала звонок номер был 79.
есть функция — добавить лицевой счет
зарегистрировано 2 лс. не открываются! смогла передать показания только когда удаляла и вновь подключала. очень не удобно!
Почти месяц не могу войти в ЛК Мой газ.
Возможно в личном кабинете посмотреть квитанцию за апрель
В январе произошла ошибка в показаниях счётчика 867.000. мой лицевой 1630283*****.Текущие показания в июне 733.000.Меня зачислили в должники, хотя я плачу регулярно по
действительным показаниям. Почему я должна платить за несуществующие кубы. В декабре 2019 было 450.000,а в январе стало 867.000. Живу одна посмотрела историю по ней видно, что потребление составляет 10.000 или 15.000. Пожалуйста исправьте ошибку.Пойти к Вам не могу,т.к болею
не могу передать показания, при входе в личный кабинет появляется информация об ошибке загрузки данных по лицевому счёту
Как быть если я не хочу давать согласие на обработку моих персональных данных?На фиг оно им?
Здравствуйте! Не могу зарегистрироваться пишет ЛС не найден? просит код абонентского пункта. Где взять этот код?
Не могу передать показания счётчика газа в личном кабинете.выдаёт «ошибка работы с бд поставщика услуг»
Не могу передать показания счетчиков. У Газпрома закончились деньги навести порядок с ЛК
Безобразие, работал работал личный кабинет, а теперь второй месяц не могу в него войти пробую снова зарегистрироваться показывает нет такого л. Счета
В личном кабинете перестал работать раздел платежи. Обращался в техподдержку, дважды обращался в газовую компанию по e-male, никакого ответа так и не пришло. Даже не знаю к кому и обратиться.
Почему наладка оборудования идет в дни сдачи показаний. прямо вредительство какое-то. Сколько времени и нервов надо потратить, чтоб «выполнить свой долг».? Вам выгоднее брать по среднему и иметь толпу разбирающихся потребителей в своих офисах?
Сегодня 26.02.2021г. показания по счетчику передать не могу. Оплатила через сбербанк.
Нет возможности войти в Личный кабинет
Не могу передать показания счётчика газа в личном кабинете. выдаёт «ошибка работы с бд поставщика услуг». Что делать?
Что случилось с личным кабинетом?! Аналогичные с Марианной проблемы!!!!
Тоже самое. Не могу отправить показания.
26.03.2021 не могу передать показания в смородине. Пишут нет информации по приборам учета.Много-много лет была информация ,а сейчас нет
Нет возможности посмотреть историю показаний,как например Ба шэнергосбыт,передаю каждый месяц показания ,но в квитанциях начислений нет,бардак полнейший,оплатила через сбербанк
Уже пять дней не могу войти в Смородина газ онлайн г. Ярославля (Межрегионгаз). Что происходит?
Почему у вас на протяжении уже многих лет НИГДЕ не указывается тариф за потребление газа, добавьте или укажите на это Регионгазу именно Краснодарского края, может быть в других регионах страны из тарифа не делают военную или диптайну … Поскольку передав показания я же должна видеть реальные начисления по факту пользования, а также свою переплату или задолженность, как это ХОРОШО ВИДНО на САЙТАХ НЭСК или Водоканала, там хоть, если и жульничают иногда, но ТАРИФЫ отдельной графой в ЛК выставляют и динамику роста тарифов можно свободно найти, а по Геленджик Регионгаз эти данные почему-то отсутствуют ??????
Ошибка загрузки данных по приборам учета Добрый день. Даа месяца подряд не могу передать показания в личном кабинете выдаёт ошибку, указанная в начале текста . В чём причина?
УФА МЕЖРЕГИОНГАЗ. Смородина онлайн
куда еще писать не знаю
Пытаюсь зарегистрироваться , но он выдает ошибку: «unexpected token < in JSON at position 0".
При попытке написать в тех поддержку, выдает ошибку: "Request failed with status code 405"
как мне зарегистрироваться и зайти в личный кабинет, если сайт не работает?
Уважаемые работники Смородина Газ Онлайн Тюмень , это что за игры в угадайку ,невозможно передать показания счетчика по газу ,одни какие то инструкции ,сколько можно издеваться над людьми . Постоянно одни проблемы с вашим сайтом.
С появлением виртуального помощника, возникли проблемы с входом в личный кабинет.
1. Выбрал обслуживающую региональную компанию.
2. Ввел лицевой счет из восьми цифр…. и тут он мне выдает ошибку (не более 8 цифр)
????? дальше меня не пускает.
Что за бред, зачем такой помощник. если считать толку нет
Почему не работает функция по восстановлению пароля?? Уже месяц!! Не приходят СМС с кодом на тлфдля дальнейшей смены пароля
Покажите в личном кабинете текущий тариф. Где узнавать о смене тарифа?
Люди и а что смородина все таки померла совсем? 🤔На сайт пытаюсь зайти пишет такого нет мобильное приложение пишет network reguest failed как и где теперь узнавать предыдущие показания и платить,,, через збер комиссия как то нехочется платить чтоб заплатить
Очень плохая (просто дебильная), не отработанная программа. Не могу сформировать личный кабинет, ввожу разные пароли (просто голову сломала) — ответ один «такой пароль уже существует». Приходится данные передовать вне личного кабинета. Кабинет пытаюсь создать периодически в течении полугода. Кошмар!!! В энерго такого нет, все просто и логично.
Добрый день. Передала показания, хотела зайти оплатить, да не тут то было. Все пароли правильные, а войти не могу. Никогда такого не было. Пишет Failed to fetch. Прошу отправить ответ на эл.почту [email protected]
Невозможно зайти ни на сайт, ни в приложение.
Не могу показать, что есть счетчик. Сайт такой запутанный и мудреный. То работает, то нет. Выставили счет больше моей пенсии. Заплатить не могу, а потом как жить? С ума сошли?