Фонд капитального ремонта Саратова — некоммерческая организация, созданная в 2013 г. Fkr64 выполняет функции регионального оператора капремонта многоквартирных домов. Фонд также имеет право на ведение исковой работы по вопросам взыскания задолженности по взносам на ремонт. Клиентами являются собственники помещений домов, находящихся в Саратовской области и попадающих под соответствующую региональную программу. При этом компания заинтересована в том, чтобы упростить общение и взаимодействие с собственниками помещений. Поэтому для решения вопросов на сайте организации создан функциональный личный кабинет. Большинство связанных со сферой ремонта вопросов теперь возможно решить удаленно.
Чтобы иметь возможность использовать функционал ЛК, необходимо единоразово пройти процедуру регистрации. Также понадобится лицевой счет, принадлежащий собственнику дома.
Регистрация на сайте бесплатная, и проходит несколько простых этапов:
После этого будет необходимо подтвердить процедуру с помощью СМС-сообщения, которое придет на указанный в анкете телефон. После этого можно будет авторизоваться.
Для входа в кабинет нужно выполнить следующие действия:
После этого пользователь попадает сразу в аккаунт.
Из личного профиля можно использовать функционал сайта, переходя по соответствующим разделам:
Если вопрос на свой ответ пользователь не найдет на сайте, есть возможность воспользоваться помощью службы клиентской поддержки. Для этого есть встроенная функция, доступная по ссылке http://www.fkr64.ru/index.php/chzadvop. Также можно заказать обратный звонок.
8 Комментарии
Здравствуйте!
Повторно обращаюсь к Вам с просьбой разобраться по оплате за кам. ремонт по след. адресу : г.Саратов, ул.Московское шоссе
В обращении ранее ( июнь 2020г.) была просьба по Борисовой Тамаре Ивановне- сумма к оплате в Извещении задвоена, что очень сильно раздражает пожилого человека ( 85 лет- крики постоянные!!).
А в получаемых данных на телефон ( оплата производится через моб. банк) суммы указываются всегда верные, без задолженности.
Хочу здесь пояснить, что после моего первого обращения мне звонил сотрудник фонда, но уже я находилась в больнице- ковид.
Январь 2021г. — получила ИЗВЕЩЕНИЕ, теперь еще веселее : Проживают два человека, и у второго человека Евтеев Игорь Юрьевич ( по которому не было вопросов- здесь за декабрь 2020г. начислений нет СОВСЕМ???? ) , а у той же Борисовой Тамары Ивановны теперь сумма увеличина в ТРИ РАЗА!!!!!! Можете себе представить, что творится с пожилым человеком, заслуженный почетный ветеран труда, награждена медалями. и т.д. НО ВОЗРАСТ уже не позволяет ездить по приемам , а она рвется в » бой».
Настоятельно прошу сесть за программу и отследить все оплаты за 2019-2020г. ОПЛАТА ВСЕГДА ПРОИЗВОДИТСЯ ВОРЕМЯ, ЗАДОЛЖЕННОСТЕЙ БЫТЬ НЕ МОЖЕТ!!!
Почему вы ни как не реагируете на мои запросы ???????????????? Ни на один запрос не отвечаете!!! Когда вы отвечать???
обращалась несколько раз, но ни одного ответа не получила. Дозвониться просто невозможно! Суд прошёл в сентябре м-це, решение было направлено в фкр, я также отсылала заказным письмом копии документов. АУ -ау. работники фкр, где вы? напишите свой тайный телефон на мою почту [email protected]
Оплата производилась ежемесячно, вдруг присылает в платежке до судебную претензию ? Дозвониться по телефону нереально всегда занят, записаться как ?
проснитесь и отвечайте на звонки 2дня не могу дозвониться
Такая же история по квитанциям моей тети. Ей 83 года, приходится заниматься мне. Оплата производилась ежемесячно, вдруг присылает в платежке до судебную претензию ? Дозвониться по телефону нереально всегда занят. Прошу ответить на мой адрес, когда была задолженность[email protected] .
Как они объясняют это не задолжность! Это тем кто подавал на фонд в суд теперь фонд удерживает убытки с нас! А заплатить вообще ничего никак не удается и не получается! То этого нет то другого нет! Они там еще ничего не наладили а с нас быстрее деньги драть!!!!!
оплачиваю ежемесячно за капремонт л/счет платежи не засчитывают. оплачиваю по реквизитам предыдущих платежных документов ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!