«Межрегионгаз Краснодар» – дочернее предприятие «Газпрома», филиал на территории Краснодарского края. Компания обслуживает более миллиона физических лиц и 15 тысяч предприятий на территории Сочи, Ейска, Кропоткина и других населенных пунктов региона. Организация осуществляет поставку газов в многоквартирные дома и здания промышленного значения, а также занимается сбором показаний счетчиков. При помощи личного кабинета сервиса абоненты могут дистанционно вносить показания и осуществлять другие полезные действия.
Авторизация в ЛК происходит через стороннюю платформу «мойгаз.смородина». Перейти во вкладку авторизации можно по ссылке с официальной страницы «Межрегионгаза». Для первичной регистрации необходимо:
Для подтверждения регистрации необходимо дополнительно ввести код, состоящий из комбинации 4 цифр. Он придет в виде СМС-сообщения на мобильный или на электронную почту. После ввода кода в открывшемся ЛК обязательно нужно указать номер лицевого счета. Если соответствующее окно не отобразилось, указать ЛС можно в разделе «Настройки». В дальнейшем ЛС можно сменить, к примеру, при переезде или покупке новой недвижимости.
ЛК для абонентов «Газпром» предусматривает полный спектр функций:
При помощи сервиса клиенты могут вызвать на дом специалиста по обслуживанию газовых сетей, если произошла авария или неправильно работает газовый счетчик.
Воспользоваться всеми перечисленными функциями можно и с телефона. Для абонентов компании было разработано приложение «Мой ГАЗ», которое доступно для скачивания обладателям смартфонов разных платформ. В случае затруднений при скачивании приложения или входе на сайт всегда можно обратиться по номеру клиентской поддержки.
65 Комментарии
Оперативно получилось, Выполнил все действия по вводу данных и оплате. Этот вариант значительно лучше предыдущего
Когда сделаете электронную квитанцию. Можно было бы добавить услуги по заявкам, например: замена счетчика, поверка счетчика и т.д. Приходится идти в отделение и стоять часами в очереди. Зачем вам тогда сайт?
Отвратительно, невозможно зайти в личный кабинет то пароль не тот то с таким логином уже зарегистрирован пользователь….восстановить пароль невозможно….пол часа уже сижу , бесит просто
Регистрация моментальна, но функций в кабинете почти нет, посмотреть задолженность, показания передать… и все. Куда с вопросами обращаться? Загадка.
Организация богатая а сайт работает хуже не куда
ПЫТАЛСЯ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ НО САЙТ НЕ РАБОТАЕТ!!!
много раз пытаюсь войти в личный кабинет, но далее выбора организации и ввода лицевого счета сайт не работает. Когда исправите, это уже невыносимо, плохая работа
Вчера, при оплате за поставку газа 3000 рублей. я не указал номер договора-. Номер документа-*****. Как добавить?
Не смогла войти в кабинет, на номер лицевого счета система не реагирует. У нас в Сочи очереди большие, думала данные по счетчику передать и заплатить. Не вышло, увы.
Добрый день! Когда уже появится электронная квитанция, необходимая для компенсации затрат по оплате за пользование газом?!
НЕ могла зарегистрироваться в личном кабинете
Все попытки зарегистрироваться оказались тщетны.
кто знает как пройти инструктаж. нет никакой информации о расписании. принимают в любое время или существуют определенные часы. полное безобразие
Л\с 34001191****. В квитанции пишут долг за газ за 2018 г. В горгаз все оплачено. Откуда долг?
Также,плачу каждый месяц одного и того числа, откуда берётся задолженность?
АУ Газпром!!!!!!!!! ВЫ где почему ваши программы не работают????????????????????????????????Не возможно войти в личный кабинет.подать показания счётчика в Анапе ..В Анапе телефоны НИКОГДА НЕ РАБОТАЮТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Нет возможности как то связаться в электронном НИКАКОМ Виде!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Сайт какой-то дубовый. Просит много информации, а дает мало услуг (или вообще ничего не дает). Зарегистрировал личный кабинет, а информации по платежам не дает, расчеты платежек сделать невозможно. Как оплатить за газ, а, господа от газовой трубы? На дворе век цифровизации!!! Срочно возьмите на работу профессионального программиста, бедные Вы наши газовщики!!!
Не могу зарегистрироваться. Лицевой счет не могу ввести. Решите проблему
Что тут не понятного? Поэтому весь ГАЗПРОМ И спрятался за электронной системой,чтобы не отвечать на прямую гражданам, населению за свой БЕСПРЕДЕЛ! Творю что хочу- ответа не жди.
Когда Вы начнете оперативно работать?
Личный кабинет — отстой. Монополисты, бабки лопатой гребут, а работать не хотят. Ввел номер л/с и все — сайт висит, закончить регистрацию невозможно. Уроды, хватит устраивать тупых своих родственников на работу!
В чем смысл происходящего? функция регистрации личного кабинета не работает……..как не работает онлайн оформление заключения договора, как не работает у монополиста Газпром система обслуживания потребителей именно в офисе по обслуживанию физлиц. Чтобы получить услугу по информированию за свои же деньги мы должны стоять очереди по 2-3, а то и более часа(в частности офис на Октябрьской г. Краснодар). Просто издевательство над гражданами, а недостойное отношение к пожилим людям в данной ситуации возмутительно. При смене собственника помещения необходимо сообщить в 5ти дневный срок. Выполнить это условие фактически невозможно с учетом постоянной очереди и занятостью на рабочем месте. Очередей не было бы, если бы нормально работал сайт . Почаще слать жалобы и фото очередей в администрации , комитеты по правам потребителей может толк будет.
Сайт межрегионгаза и сейчас тупее всех тупых. Не могу войти в л/к чтобы просто передать данные счётчика. Зато акционеры и чиновники газпрома гребут деньги булдозером.
Ужас. Не могу оплатить в личном кабинете, Хоть стой, хоть падай. Живу в Москве. Квартира в Геленджике. Сделайте хоть что-нибудь!!!!!!!!!
Как жаль не дозвонился на прямую линию Президенту. Обязательно сделаем это обращение от коллектива (800 чел) при любой возможности. Постоянные проблемы с сайтом и кабинетом, очереди в офисах Сочи такие, что попасть могут только неработающие люди.
добрый день! прочитала отзывы о работе сайта, и немного в в недоумении — сейчас только зашла на сайт, в настройки, добавила номер лицевого счета , предыдущий счет закрыла, а новый добавила, тут же высветился мой новый адрес, а вот показания с первого раза не смогла отправить, но через некоторое время, не выходя из ЛК, показания сами изменились в правом верхнем углу, и перейдя в окошко оплатить- оплатила, привязав свою карту, ничего сложного! норм сайт, как и везде,
Сказать что это ужасно не чего не сказать
ну просто удевительно!!!!!!!!!! Ну никто не может зайти,а Вы -раз……..и в кабинете!!!!!!!Какая ЛОЖЬ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ИНТЕРЕСНО,В КАКОМ ОТДЕЛЕ ГОРГАЗА РАБОТАЕТЕ,?
Возьмите программиста с Краснодаргоргаза. Там личный кабинет работал изумительно.
Это просто отвратительно. Невозможно передать данные,оплатить.
Зарегистрировалась, но получить квитанцию не могу. Как это сделать?
Отвратно работаете! Невозможно зарегистрироваться,все виснет. Код так и не смогла вбить. Висим!!! Обидно…
Пытаюсь зарегистрировать личный кабинет. После ввода кода подтверждения сайт завис. Написал в техническую поддержку — в ответ тишина. Ау.
Меня за такую работу уже бы уволили.
Отвратительно работает «Личный кабинет» ! Не могу 2-й месяц производить оплату. Нет возможности провести сверку расчетов в личном кабинете. В квитанции написали о какой-то задолженности , образованной до 2019г. Проверьте передачу с Горгазом. Безобразие !! А самое ужасное, что никто не реагирует на наши комментарии.
Как войти в расширенную версию личного кабинета, чтобы получать квитанции во время, а то почта всегда задерживает квитанции на 1-1,5 недели, в результате задерживается оплата? В разделе ответить на контрольный вопрос невозможно понять , что это за вопрос и где его найти? Напишешь пин-код далее не идёт, введешь номер прибора учёта газа и далее стоп. В конце концов наведите порядок! Мучаюсь с этим уже 2-й год и ни гу-гу!!!
А четвертый раз не могу войти в лк.Виртуальный помощник зависает на этапе «введите свой лицевой счет».
Самая богатая компания в стране и так не, солидно иметь такое коммуникабельность обеспечение клиентов
Фигня получается! В личный кабинет войти невозможно,сайт не доступен.Сайтов много,пробовала на каждом.
Нам счетчик устанавливал горгаз.Мы пришли в горгаз заплатили после чего к нам домой прехали мастера от них установили счетчик взяли оплату и уехали. Прошло около 10 лет теперь с нас пенсионеров требуют документы на счетчик. А где нам их взять.
уже пять дней не могу войти в свой ЛК — говорит недоступен. Вы , работники межрегионгаза когда начнете работать? Или в газпроме денег нет, чтобы установить нормальный сайт? Стыдно за вашу компанию.
очередной лохотрон уже не знают как у населения отжимать деньги .сделайте как при Советском Союзе введите абонентскую книжку где все было просто.удобно и прозрачно.Не все старики готовы за свои пенсии купить компьютер и переучиться на программистов.
Шарашкина контора. Войти в ЛК невозможно. Для чего создан сайт?
Действительно, невозможно войти в личный кабинет. С компьютером не поспоришь.
на странице ввести лицевой счет — ввела , далее тормоз , ни каких курсоров и кнопок , страница не работает
На сайте зарегистрировался отправил показания заплатил за них… и все как отрезало не могу зайти в личный кабинет … Менял логин менял пароль писал в поддержку прислали какие дубовые советы типа отключите Cap Lock и т д Самый настоящий развод , бардак , уберите этот сайт предложите клиентам бегать в сберкассу давать показания и оплачивать как в 90 годы… Сколько пишут и что,- никто нечего не делает, видимо нет не какого контроля, по трубе гнать газ за границу выгоднее…
Дурдом невозможно зарегистрироваться в ЛК. Сделайте что-нибудь с сайтом или вам денег подкинуть бедные вы наши. Все вам не хватает
я оплатила 30 мин. назад за газ, а на лицевом счете ничего не изменилось. показания старые. что делать?
Такие деньги дерут за свои услуги , а ничего не делают . Газ — это достояние народа , а кучка распределила между собой . 15 лет стоит плита , каждый год ходят мылом трут и квитанции выписывают . В этом году заметили плиту ( за 15 лет) , сказали мастера вызвать . 3000 наличкой . Сплошной мат за это .
Личный кабинет наладьте — инвалид не может в ваш офис ходит . Что-нибудь сделайте для людей .
Не могу войти в личный кабинет -Не правильная пара логин-пароль.Как это возможно,если раньше заходила по этому паролю и логину. Телефон по которому раньше передавала показания не обслуживается.
Второй месяц не могу зарегистрироваться в ЛК, сайт виснет и не реагирует. Сделайте его рабочим, не возможно передать данные и оплатить. Вижу у многих такая же проблема и никаких изменений.
не могу создать личн.кабинет- то емал неверен,то пароль не тот. чтото намудрили
онлайн сбербанк — не могу оплатить за газ — нет в этом месяце этой услуги , Межрегион газ пропал , в чем дело ??????????????????????????????????????
Не могу войти в личный кабинет. Ужасный сайт. Просто бесит. Прислали какой-то долг,выяснить невозможно-откуда эти цифры. Квитанции на руках,в кассе,отстояла большую очередь,вроде разобрались,а через три дня опять прислали долг на телефон. Когда нибудь перестанете издеваться над людьми?
Не могу зарегистрироваться в ЛК. После ввода л/с все висит. Ответьте уже своим абонентам. Берите пример с НЕСКа , у них доступный, понятный сайт. Почему мы должны стоять в очередях, чтобы оплатить за ваши услуги?
Не могу передать показания прибора учета. В личный кабинет зашла и все………..?????????????????????????????
Личный кабинет наладьте — инвалид не может в ваш офис ходит . Что-нибудь сделайте для людей .
сделайте сайт рабочим..имейте совесть..не нищие же вы в конце-концов!
В какие числа месяца надо заходить в лич. кабинет , что бы передать показания счетчика??????????
Когда незайду, не работает, пишут ошибка в зугрузке.
Как передать показания?????????????????????????????????????
Почему вы по Краснодарскому краю НЕ УКАЗЫВАЕТЕ действующий ТАРИФ за потребление газа — это ЧТО, ВОЕННАЯ ТАЙНА или как ?????? В НЭСКе или в ВКХ / горводоканал / из ТАРИФОВ не делают тайн для населения и потребителей, как и в соседней Адыгее …….
Ещё хочу добавить, ПОЧЕМУ даже в квитанции на оплату за потребленный газ ОТСУТСТВУЕТ действующий ТАРИФ, может пора уже сходить в Прокуратуру и ФАС за разъяснениями !!!!!
Личный кабинет не работает!!!
Ну и для чего этот сайт??? Просто посмотреть? Битый час пытаюсь произвести оплату и всё бесполезно. Картой оплаты воспользоваться не получается. На все мои тщетные попытки появляется надпись «произошла ошибка». Бред какой-то!
Несколько раз пытаюсь зарегистрироваться СМС с кодом не приходит
Андриян Фесенко:
Не могу войти в ЛК, ранее заходил без проблем, а сейчас ни квитанций нет, ни проверить в ЛК данные не могу.
Здравствуйте! 2 месяца не могу войти в ЛК, «не удается получить доступ к сайту» пишет. Что изменилось?