Нова — личный кабинет

«НОВА-Телеком» — современный интернет-провайдер, который действует на территории Нижегородской области. Первоначально компания была создана в рамках ЖК «Окский Берег» в поселке Новинки и обеспечивала интернетом около 1500 жителей этого комплекса. На данный момент «НОВА-Телеком» принимает новые заявки. Для абонентов, как старых, так и тех, кто только подписал заявку на подключение, доступен удобный сервис – личный кабинет. Доступ к нему открыт с официального сайта компании.

Elizovo — регистрация и вход в личный кабинет

Как подписать договор:

1. Жителям ЖК «Окский берег» достаточно зайти на сайт и заполнить заявку. В ближайшее удобное клиенту время мастер проведет все работы.
2. Жители поселка Новинки также могут заказать услуги «НОВА-Телеком», но для этого сначала необходимо провести кабель от ближайшей точки. Услуга предоставляется за доплату.

Если при авторизации возникают проблемы, можно обратиться в техническую поддержку по контактному номеру. Это же рекомендуется сделать, если пароль для входа в ЛК был утерян. Восстановить его при помощи электронной почты или телефона нельзя, поэтому придется обращаться в техподдержку. Жители ЖК «Окский берег» могут обратиться напрямую в офис компании, который расположен неподалеку от жилого комплекса. При обращении в отделение при себе необходимо иметь паспорт и договор обслуживания.

При помощи личного кабинета пользователь может полностью перенастроить свой тарифный план. На данный момент сервис предоставляет следующие услуги:

• подключение опции «обещанный платеж»;
• оплата услуг при помощи банковской карты, удаленное пополнение счета;
• просмотр статистики потребления трафика;
• изменение тарифного плана на более выгодный или более полный;
• подключение дополнительных услуг;
• просмотр детализации всех совершенных платежных операций;
• отключение опций, приостановка действия тарифного плана;
• своевременное получение информации об акциях, новых тарифах и изменениях в стоимости услуг;
• подключение кабельного телевидения, услуг телефонии;
• расторжение контракта с обслуживающей организацией;
• вызов мастера на дом для решения технических вопросов.

Если какая-то из функций не работает, администрация ресурса всегда готова выслушать и решить проблему. Жалобы можно отправлять через ЛК или сообщать о проблемах при помощи контактного номера организации.