«Роснефть» – это огромнейшая организация с большой популярностью. Ее основная специфика лежит в нефтегазовой сфере. По свежим данным, компания – едва ли не единственный крупный поставщик бензина и другого типа топлива по всей территории России. В рамках инновационных разработок была запущена программа «Семейная команда». Для ведения контроля за бонусным счетом был предоставлен доступ в личный кабинет. Это позволило клиентам Family team заполучить дополнительные возможности в рамках проводимой акции.
Стать действующим участником программы лояльности можно двумя способами:
Для проведение регистрации без задержек необходимо с помощью вашего браузера и доступа к интернету выполнить следующие шаги:
Если вы реализовали все шаги правильно, то можете считаться владельцем карты. Это позволит вам уточнять уровень баланса, настраивать рассылки и прочее. Не имея доступа к ПК. Как вариант, зарегистрироваться можно и через приложение. Для этого руководствуйтесь следующими указаниями:
1. Скачайте бесплатно с базы программное обеспечение.
2. Запустите его на смартфоне.
3. Нажмите кнопку «Регистрация».
4. Тщательно и не спеша изучите Программу.
5. Обдумав решение, нажмите на «Далее».
6. Karta с уникальным номером разыскивается в визитнице.
7. В соответствующем поле вбейте цифровой шифр с пластика.
8. Введите реальный мобильный номер.
9. Нажмите кнопку «Далее».
10. Реализуйте вход после введения защитного кода и нажатия на «Далее».
На сайте имеется вариант восстановления доступа к ЛК. Поэтому, когда клиент заправки забыл пароль, не стоит названивать в службу оказания помощи. Звонок на горячую линию оператору заставит вас потратить массу времени.
В идеале при входе в кабинет (с сайта или приложения) найдите строчку «Восстановление пароля». Попробуйте оформить заявку, введя сотовый номер. Кликните кнопку «Далее», и теперь можно проверить новый код. Помните, официальный портал предложит при заходе с момента восстановления пароля введение нового буквенно-цифрового шифра. С этого момента можете смело заправляться, изучать списание баллов и контролировать накопления.
Совершая покупку, стоит воспользоваться наличными или банковской картой, с обязательным указанием в сети заправок дисконтного пластика.
ЛК – это страница, открывающая доступ к информации о состоянии счета в реальный момент времени. После легкой процедуры регистрации «Роснефть» предлагает приобрести следующие функциональные возможности:
• активация основной карты из комплекта;
• контроль за бонусным счетом;
• данные о начислении/списании баллов согласно правилам;
• организация поиска ближайшей заправочной станции;
• получение достоверных сведений о партнерах программы;
• шанс заработать дополнительные баллы;
• узнавать данные о введении акций и их завершении;
• дозвониться в службу поддержки для решения конкретных задач;
• блокировка карты;
• выяснение статуса клиента;
• замены в паре логин/пароль кода;
• определение при сборе в дальнюю дорогу АЗС «ТНК», «Роснефти».
Бонусный счет, открываемый в рамках реализации программы, зависит от ежемесячных трат на заправку и иных покупок. При регистрации в «Семейную команду» выдается 3 пластиковые карты. Однако активацию следует пройти лишь по основному «жетону».
21 Комментарии
не получается зайти в кабинет при наборе номера тел 9056***** пишут что такого номера нет !!!!!
какая-то ерунда. при регистрации какой пороль не придумаешь всё им не то задолбали
Как зайти то???
Регистрация карты, полное розводилово. по SMS приходит непонятный ответ, на сайте-пароль не подобрать. Оператор не отвечает постоянно занят.
Я так понял, над нами прикалываются с этой картой. Везде временно недоступна регистрация, оператор не отвечает.
при регистрации пишет что номер карты не существует , а бонусы на ней есть снять нельзя , как зарегистрироваться
я думал что один такой дебил не могу пройти регистрацию спасибо всем за отзывы это мне помогло во становить репутацию.
Несколько лет пользуюсь картой и не один раз воспользовалась бонусами (бесплатная заправка от 15 до 20 литров), а буквально 26 августа 2019г мне не дали возможности воспользоваться бонусами, сказали, что карта неактивирована. Странно. Но вот с тех пор не могу активировать карту. Успокаивает, что я не одна такая, но не радует.
чушь полная карта не читается хотела перейти на запасную ничего не получается
А мои 300 с лишним баллов списали на заправке в другом городе, где я никогда не была.Класс!!!
У меня не проходит почта. Не регистрирует.
не зарегистрироватся не дозвонится смс тоже не принемает
Только что активировал карту, позвонив по телефону горячая линия.Оператора ждал 5минут,ответили и все сделали. В сутки можно списать 1000р.
ИТОГ:Дождитесь ответа оператора,смс не проходят.
Имею две Карты Лукойл и Роснефти. Только с последней по баллам одни проблемы.
Регистрация вообще не как не проходит.
пытался зарегистрироваться, но уже забиты первые шесть цифр карты (не мои) и не удаляются. какая то чепуха.
номер карты смотри на обороте под штрихкодом
Ну незнаю, зашла с первой попытки
Карта Роснефть — какая-то ерунда, также по присланному паролю не могу зайти…?, бонусы перестали оплачивать, карту заблокировали -точно развод, хотя ранее все было нормально!????
Аноним
Только что активировала карту с оператором по бесплатному телефону, всё быстро и понятно, как будет работать не могу сказать, но заправляемся уже боле 5 лет, а карту приобрели только, их не было…..
я давно пользуюсь картой, но войти в личный кабинет всегда проблема. уже больше полгода не могу зайти. А дозвониться столько времени уходит, что плюёшь на это дело.